ISO9000認證
作者：管理員發(fā)布于：2017-03-03 瀏覽次數(shù)：
ISO——International Organization for Standardization 即國際標準化組織。國際標準化組織ISO在1987年推出ISO9000系列標準以來，目前更改為2000版，適用面更為廣泛，不僅涉及大、中、小型加工制造行業(yè)，還適用于服務性行業(yè)及其它行業(yè)。為提高組織的運作能力和有效的方法；增進國際貿(mào)易，促進全球繁。ISO9000將最終質(zhì)量視為所有工作過程質(zhì)量的輸出，因而要對所有與質(zhì)量有關的工作過程進行控制，將影響質(zhì)量的人員，設備，材料，工作方法，工作環(huán)境都列入質(zhì)量體系的控制范圍，持續(xù)提供規(guī)范且穩(wěn)定的，符合程序要求的生產(chǎn)和服務。
ISO9000強調(diào)“該說的要說到，說到就要做到，做到還要看得到”，不僅要求以滿足顧客需求為核心的質(zhì)量策劃以及嚴格按文件執(zhí)行，同時還要求保存開展質(zhì)量活動的記錄，用這些證據(jù)向外界證實質(zhì)量體系的運行，證明質(zhì)量活動的有效開展。
ISO9000是一個動態(tài)的，具備防錯與糾錯功能的，保證質(zhì)量管理水平螺旋式不斷上升的體系，該體系著眼于差錯的預防，但并不苛求每一項工作都不出錯。如果出了錯，通過系統(tǒng)性的溯源，可以找出原因，并實施有效的糾正措施，防止差錯的重復發(fā)生。體系內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審也使該管理體系具備自我診斷功能，因此，有效運轉的ISO9000質(zhì)量體系，可以讓顧客，管理者和員工都看得見企業(yè)管理的進步。
ISO9000系列標準具有以下特點：
1、是自愿標準，但會因行業(yè)，顧客或政府的要求而成為強制性標準。
2、是管理體系標準，不是硬性標準；
3、提供質(zhì)量保證，使顧客信任本機構能提供滿足質(zhì)量要求的生產(chǎn)和服務；
4、文件化，寫您要做的，照您寫的做，并檢查，執(zhí)行PDCA循環(huán)。
5、通過使過程受控達到管理的目的。
6、強調(diào)人在質(zhì)量體系中的作用。
7、強調(diào)體系的建立和運作以顧客為中心。
8、重點突出服務質(zhì)量的三個關鍵要素：管理職責，質(zhì)量體系結構，資源。
